Curso GMP: KPI’s – Indicadores clave de rendimiento

Cómo tomar el pulso a una planta farmacéutica

Diseño de un sistema que permita analizar el rendimiento de una planta farmacéutica, definir objetivos, medición e interpretación de resultados.

Barcelona, 23 de Septiembre 2019

Madrid, 24 de Septiembre 2019

La dirección por objetivos forma parte de nuestra vida profesional. El futuro de una organización depende del camino que hagamos que recorra.

Es necesario gestionar de una manera metódica ese camino, y medir si estamos avanzando en la dirección que nos proponemos. ¿Cuáles son los objetivos esenciales? ¿Cómo podemos medir si avanzamos adecuadamente? ¿Qué características tiene que tener la medida? ¿Cómo se construye la medida? ¿Qué hacemos si nos desviamos del camino adecuado?

OBJETIVOS DEL CURSO GMP:

Estudiaremos un sistema de indicadores de rendimiento.

Cuál es el ciclo de vida de un indicador y cómo hay diseñarlo, desarrollarlo, interpretarlo y usarlo. Aprenderemos a escoger el indicador adecuado a nuestros objetivos. Veremos qué tipos hay y qué características deben cumplir para ser útiles. Veremos cómo diseñarlos y cómo se documentan cada una de sus características. También veremos cómo montar una infraestructura sencilla de base de datos, calculo y presentación. Y también informes y cuadros de mando para la organización. Aprenderemos una metodología de actuación, para dirigirnos al objetivo basándonos en la información del indicador.

Los asistentes terminarán el curso en condiciones de aplicar los conocimientos adquiridos en sus puestos de trabajo.

QUIÉN DEBE ASISTIR: Este Curso de Formación Especializada está dirigido a directivos, gerentes, responsables y técnicos que desarrollen actividades en el Área Industrial (Fabricación, Ingeniería, Validaciones, Garantía de Calidad, Laboratorio de Control, Regulatory Affairs) y en las Áreas de I+D+I y Desarrollo Galénico.

Programa de contenidos del curso GMP

9:30

CAPÍTULO 1: Introducción a los indicadores de rendimiento

  • Qué son los KPIs: Características y tipos de los indicadores de calidad.
  • Implementación de una estrategia de indicadores.
  • Desarrollo de KPIs significativos.
  • Medidas de rendimiento.

CAPÍTULO 2: Diseño de un Sistema de KPIs

  • Paso 1: Crear objetivo.
  • Paso 2: Describir los resultados esperados.

11:30

Pausa café y Networking Break

12:00

Paso 3: Identificar medidas

  • Claridad
  • Peso
  • Importancia
  • Responsable
  • Documentación

Paso 4: Definir umbrales

  • Rangos de color
  • Criterios para el cambio de nivel

Paso 5: Cargar estructura / Datos en un sistema Características de los Dashboards

  • Características de los Scorecards

14:00

Comida y Networking Break

15:30

Paso 6: Interpretar los resultados

  • Gráficos de rango de color.
  • Gráficos de control estadístico.

CAPÍTULO 3: Tomar acciones basadas en KPIs

Paso 7: Actuar

  • Poner en marcha una acción correctiva.
  • Crear iniciativas estratégicas.
  • Desarrollar una estrategia de selección.
  • Priorizar y seleccionar una acción correctiva.
  • Documentar la iniciativa.

18:00

Resumen de la jornada y conclusiones

Consigue un 25% de descuento por inscripción anticipada. Solo hasta el lunes 9 de Septiembre

Cupo limitado

Cada curso tiene un cupo limitado a las 25 primeras inscripciones para garantizar la participación e interacción con los profesores.

Descárgate el programa y el formulario de inscripción

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